Dożywotnia gwarancja KT Case
Kupujesz raz. Korzystasz bez obaw.
W KT Store wierzymy, że dobre etui nie powinno być produktem jednorazowym.
Dlatego wszystkie etui KT Case objęte są dożywotnią gwarancją producenta.
Jeśli podczas normalnego użytkowania wystąpi wada materiałowa lub produkcyjna – wymienimy produkt na nowy egzemplarz.
Bez zbędnych formalności.
Bez ukrytych kosztów.
Co obejmuje dożywotnia gwarancja?
Gwarancja obejmuje wady powstałe podczas standardowego użytkowania produktu, w szczególności:
-
pęknięcia materiału bez ingerencji mechanicznej
-
osłabienie lub odklejenie wprasowanego systemu magnetycznego
-
trwałe deformacje konstrukcji wynikające z wady materiału
-
wady fabryczne ujawnione w trakcie użytkowania
-
utratę właściwości ochronnych wynikającą z wady produkcyjnej
Jeżeli produkt przestanie spełniać swoją funkcję ochronną z przyczyn niezależnych od użytkownika – wymienimy go.
Czego gwarancja nie obejmuje?
Dożywotnia gwarancja nie obejmuje:
-
uszkodzeń powstałych w wyniku celowego zniszczenia
-
przecięć, przypaleń lub modyfikacji produktu
-
uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania
-
naturalnego zużycia powstałego w wyniku ekstremalnych warunków eksploatacji
Naszym celem jest uczciwa ochrona klienta – nie marketingowa obietnica bez pokrycia.
Koszty realizacji gwarancji
W ramach dożywotniej gwarancji zapewniamy wymianę produktu na nowy egzemplarz.
Jedynym kosztem po stronie klienta jest opłacenie wysyłki nowej sztuki etui (koszt kuriera zgodny z aktualnym cennikiem dostawy).
Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za rozpatrzenie zgłoszenia ani za samą wymianę produktu.
Jak zgłosić gwarancję?
Proces jest prosty:
-
Skontaktuj się z nami mailowo, podając numer zamówienia.
-
Opisz problem i dołącz zdjęcie produktu.
-
Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia organizujemy wymianę.
Dbamy o to, aby cały proces był szybki i przejrzysty.
Dlaczego oferujemy dożywotnią gwarancję?
Bo wierzymy w jakość naszego produktu.
KT Case to:
-
wzmocniona konstrukcja narożników
-
stabilny, wprasowany system magnetyczny
-
precyzyjne dopasowanie do bryły telefonu
-
minimalistyczny design bez kompromisów
Jeżeli sprzedajemy produkt premium – bierzemy za niego odpowiedzialność.
