Regulamin sklepu internetowego KT Store

obowiązuje od 12 września 2026 r.

§1. Sprzedawca i postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.ktstore.pl prowadzi Nex-Rent Tomasz Kit Spółka Jawna, al. Marszałka Piłsudskiego 12, 43-100 Tychy, NIP: 6463022188, REGON: 542208117, e-mail: ktaccesoriesstore@gmail.com, telefon: 514 318 814, dalej „Sprzedawca”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania i realizacji zamówień, prowadzenia konta klienta, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie.
4. Do umowy stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

§2. Definicje

1. Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem www.ktstore.pl.
2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie lub korzystająca z usług Sklepu.
3. Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, jeżeli przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.
5. Produkt — rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie.
6. Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
7. Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Korzystanie ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa niezbędnych plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Klient powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu.
4. Informacje o Produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu.
2. Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera dostawę i płatność, a następnie sprawdza podsumowanie zamówienia.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o Produkcie, łącznej cenie brutto, podatkach, kosztach dostawy, sposobie płatności oraz przewidywanym czasie realizacji.
4. Złożenie zamówienia następuje przez użycie przycisku wskazującego obowiązek zapłaty i oznacza ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
5. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
6. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymaną płatność.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny przeznaczone dla konsumentów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Łączna cena wraz z kosztami dostawy jest widoczna w koszyku przed złożeniem zamówienia.
3. Jeżeli Sprzedawca ogłasza obniżkę ceny, informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką jest prezentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Dostępne metody płatności są każdorazowo wyświetlane w koszyku. Mogą obejmować płatności internetowe obsługiwane przez PayPro S.A. w systemie Przelewy24, płatność za pobraniem oraz gotówkę przy odbiorze osobistym.
5. Przy płatności internetowej realizacja rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności. Przy płatności za pobraniem — po potwierdzeniu zamówienia.

§6. Dostawa

1. Dostawy są realizowane na terytorium Polski metodami dostępnymi w koszyku, w szczególności za pośrednictwem InPost, DPD, ORLEN Paczki i Poczty Polskiej. Możliwy jest również odbiór osobisty.
2. Koszt, przewidywany termin i dostępność danej metody są pokazywane przed złożeniem zamówienia. Aktualne informacje znajdują się także na stronie „Czas i koszty dostawy”.
3. Produkty oznaczone czasem wysyłki „24 godziny” są przygotowywane zwykle w ciągu jednego dnia roboczego od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia za pobraniem.
4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz, w przypadkach przewidzianych prawem, Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail ktaccesoriesstore@gmail.com albo pocztą na adres: Nex-Rent Tomasz Kit Spółka Jawna, ul. Spokojna 6b, 43-100 Tychy.
3. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, lecz nie jest to obowiązkowe.
4. Produkt należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla zamówienia, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
6. Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną metodę niewiążącą się z kosztami.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i działania Produktu.
8. Wyłączenia prawa odstąpienia stosuje się wyłącznie w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§8. Reklamacje — niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć na adres e-mail ktaccesoriesstore@gmail.com albo pisemnie na adres: Nex-Rent Tomasz Kit Spółka Jawna, ul. Spokojna 6b, 43-100 Tychy.
3. Zgłoszenie powinno zawierać dane umożliwiające identyfikację zakupu, opis niezgodności oraz żądanie Klienta. Paragon nie jest obowiązkowy, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.
4. Konsument może żądać naprawy albo wymiany. W przypadkach określonych w ustawie może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Odstąpienie nie przysługuje, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
5. Naprawa lub wymiana odbywa się w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Sprzedawca ponosi koszty odbioru, przewozu, robocizny i materiałów.
6. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
7. Klient może skorzystać z formularza reklamacyjnego, ale nie jest to obowiązkowe.

§9. Konto klienta i usługi elektroniczne

1. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne. Zakupu można dokonać bez rejestracji.
2. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji. Klient może ją wypowiedzieć w każdej chwili, żądając usunięcia konta.
3. Reklamacje dotyczące działania konta lub innych usług elektronicznych można przesyłać na adres ktaccesoriesstore@gmail.com. Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni.

§10. Opinie o Produktach

1. Opinie dodane przez formularz na stronie Produktu są publikowane po moderacji pod kątem zgodności z prawem i regulaminem.
2. Sklep obecnie nie weryfikuje, czy autor opinii faktycznie kupił lub używał ocenianego Produktu. Opinia nie jest oznaczana jako „potwierdzony zakup”.
3. Publikowane mogą być zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne. Usuwane lub odrzucane mogą być treści bezprawne, obraźliwe, spam, dane osobowe osób trzecich oraz treści niezwiązane z Produktem.

§11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i stosowania plików cookies opisuje „Polityka prywatności” dostępna w Sklepie.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckiej.
2. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych metod jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, jeżeli przepisy nie stanowią inaczej.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych ani warunków umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
3. Wobec Konsumentów właściwość sądu ustala się zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.