Pytania i odpowiedzi

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

Aktualnie realizujemy dostawy na terenie Polski. Wszystkie dostępne kraje i metody wysyłki są pokazywane w koszyku.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Szczegóły i formularz znajdziesz na stronie „Zwroty i reklamacje”.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Produkty oznaczone czasem wysyłki „24 godziny” nadajemy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia za pobraniem. Następnie przewoźnik doręcza przesyłkę zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych, a w przypadku Poczty Polskiej zwykle w ciągu 1–5 dni roboczych.

Kiedy dostawa jest bezpłatna?

Dostawa Pocztą Polską jest bezpłatna dla zamówień o wartości powyżej 69 zł. Warunek jest naliczany automatycznie w koszyku.

Jakie metody płatności są dostępne?

Możesz skorzystać z płatności obsługiwanych przez Przelewy24, a przy wybranych dostawach również z płatności za pobraniem. Przy odbiorze osobistym może być dostępna gotówka. Ostateczna lista jest widoczna w koszyku.

Czy etui będzie pasować do mojego telefonu?

Każde etui jest przypisane do konkretnego modelu iPhone’a. Przed zakupem sprawdź pełną nazwę modelu w ustawieniach telefonu. W razie wątpliwości zadzwoń pod numer 514 318 814 lub napisz na ktaccesoriesstore@gmail.com.